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Häufig gestellte Fragen
Verkaufen Sie STL-Dateien für Ihre Produkte?
Wir bieten unsere STL-Dateien derzeit nicht an.
Großhandelsverfügbarkeit
Wir bieten Großhandelspreise für unsere 3D-gedruckten Produkte an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Einzelheiten.
Nehmen Sie Sonderanfertigungen an?
Abhängig von unserer Verfügbarkeit nehmen wir gelegentlich individuelle Bestellanfragen entgegen.
Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns über Etsy-Nachrichten. Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett innerhalb von 24–48 Stunden. Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, wird die Rückerstattung eingeleitet und der Betrag sollte Ihrem Bankkonto innerhalb von 3–5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Artikel müssen im Originalzustand sein.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung und habe bereits eine Nachricht gesendet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Wir arbeiten beide außerhalb unseres kleinen Unternehmens in der Nachtschicht. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihre Frage TAGSÜBER nicht sofort beantworten können. Sie können jedoch innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort von uns rechnen.
Ich habe die Datei, aber keinen 3D-Drucker. Können Sie für mich drucken?
Auf jeden Fall! Kontaktieren Sie uns einfach über die Etsy-Nachrichtenfunktion und wir erstellen Ihnen ein Angebot für Druckdienste, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.